Sabemos que o número de usuários de aplicativos é cada vez mais crescente. A força e a importância desse mercado, também. Seja qual for o nicho. Por isso as métricas do aplicativo são tão importantes ao pensar no desenvolvimento ou melhoria de um app. Se você não as conhece, a hora chegou!
Isso porque o app deve atender as necessidades dos consumidores. Então, é preciso investir em qualidade e aperfeiçoamento. E, para isso, é preciso avaliar o app continuamente. Mas é importante saber como fazer isso da forma correta.
Então, como saber se os usuários estão aproveitando o app? Como saber se ele está cumprindo seu objetivo? Bom, é para isso que existem as métricas do aplicativo. Para descobrir se o seu app está dando certo. Importante, né?
E, por isso, preparamos esse texto para você! Siga por aqui e entenda mais.
A importância de analisar as métricas do aplicativo
Como já dissemos, é importante saber se o app está dando certo. Isso porque, se não estiver, os usuários podem deixar ele de lado. Na verdade, é muito provável que façam isso. E não é essa a intenção, né? O app deve estar cumprindo a sua finalidade.
Sabemos como uma experiência ruim pode ser prejudicial ao seu app. E, assim como fatores como a usabilidade do app são importantes, há outros pontos a se observar. Tudo a fim de garantir que o seu aplicativo tenha o sucesso que se espera.
Quando criamos um app, todo o acompanhamento e melhorias são importantes. Sem a análise correta, é impossível saber como o app está performando. Além disso, é impossível fazer previsões ou tomar decisões importantes. Dessa forma, as chances do app fracassar são muito grandes. Imagine ver todo o seu investimento indo por água abaixo? Não dá, né?
Mas, calma! Por isso é tão importante avaliar a performance do app. E isso é possível. Tanto para saber como ele está se saindo quanto para realizar as melhorias necessárias.
Quatro principais métricas do aplicativo
Há diversas métricas para avaliar a qualidade do app. Envolvendo os seus mais variados aspectos. Contudo, podemos resumir o mais essencial em quatro métricas. Confira abaixo quais são elas:
- Clientes
- Downloads
- Usuários ativos
- Tempo de visita
Clientes e a receita média por usuário
Essa primeira métrica mostra, basicamente, quanto dinheiro um usuário traz para o aplicativo. Isso por meio do número de clientes ativos dentro do app. É possível, dessa forma, calcular o retorno que cada usuário traz em determinado período. Como em um mês, por exemplo.
Ela é importante não apenas para saber se o seu negócio dá lucro. Além disso, é possível calcular a receita e montar estratégias para aumentá-la. Muito importante, não é mesmo?
Número de downloads
Ao verificar o número de downloads, além de conhecer o próprio número, é possível descobrir dados importantes. É o caso do Custo de Aquisição do Consumidor (CAC), por exemplo. A partir disso e com outros dados, é possível medir quanto se gasta para que alguém baixe/utilize o app.
Quanto menor for o valor do CAC, maior é o potencial de lucro do app. E, convenhamos, todos querem um bom número de usuários, não é mesmo? Isso é um grande termômetro para calcular o sucesso do seu app!
Além disso, também é possível verificar o aumento ou diminuição de downloads em um certo período. Assim, é possível verificar se uma campanha teve sucesso, por exemplo.
Usuários ativos
Não basta que o usuário baixe o app, é importante que ele use. Aqui pode ser observada a frequência dos usuários. É possível verificar, desse modo, se os usuários estão ativos. Além disso, você pode ter ideia do número de cancelamentos. Dessa forma, podemos medir o engajamento e a popularidade do app.
Ou seja, você verifica a frequência com que o usuário utiliza o app.
Para manter essa métrica positiva, é importante investir em melhorias. Tudo para conquistar de vez o usuário. Assim, as chances dele abandonar o app são menores. Não podemos esquecer que, se ele não se satisfazer em um app, provavelmente procurará outro. Por isso é muito importante estar atento e agir prontamente.
Duração das visitas
Já sabemos que há usuários ativos, mas é importante saber quanto tempo eles passam no app. Isso pode demonstrar o engajamento e o quanto o app é agradável. Caso o engajamento for baixo, pode ser que você precise melhorar a experiência do usuário. O que falta ou o que precisa ser melhorado para conquistar o usuário? Essa é uma pergunta a se fazer sempre.
Além disso, quanto mais tempo o usuário passa no seu app, mais ele se fideliza. Aumentam, também, as chances de conversão, caso haja venda de algum produto ou serviço.
Só não podemos confundir o tempo da visita voluntária com lentidão do app, viu? Até porque um aplicativo lento também afasta os usuários.
Conclusão
Já entendemos que não basta apenas colocar um app no mercado, né? É preciso acompanhar o seu desempenho para garantir o seu sucesso. E as métricas apresentadas acima são um norte para isso.
Além disso, em um mercado que só cresce, é preciso se atualizar sempre. Buscar, sobretudo, melhorias e pensar, em primeiro lugar, no usuário. Isso porque é para o seu público-alvo que o app deve ser útil. E foi para isso que ele foi desenvolvido.
Como não podemos nos basear em “achismos”, as métricas são ferramentas seguras à nossa disposição para saber se tudo está indo bem. E é por isso que é tão importante acompanhar essas métricas.
Garanta a satisfação de todas as métricas do aplicativo com a MEGA!
Sabemos que não basta desenvolver um aplicativo. Ele precisa ter resultados. Por isso, a Megaleios é capacitada para garantir a melhor performance do seu app. Não focamos apenas em entregar um aplicativo, mas em seus resultados, também.
Então, não quebre a cabeça e não perca o seu investimento. Escolha uma equipe especializada e pronta para construir o seu sonho: a Megaleios!
Para saber mais sobre o desenvolvimento de aplicativos, entre em contato conosco clicando aqui.
